Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

CHÍNH SÁCH ĐỔI,  HUỶ VÀ HOÀN LẠI TIỀN

 Quý khách có quyền thay đổi loại vé với hiệu lực sử dụng cao hơn với điều kiện vé đã mua chưa được kích hoạt. Thực hiện đổi vé và thanh toán ngay tại các đại lý bán vé chính thức của Vietnam Sightseeing hoặc khi lên xe lần đầu tiên.

* Quý khách có quyền hủy vé và hoàn lại tiền với các điều kiện như sau:

– Nếu việc hủy do các nguyên nhân bất khả kháng như chiến tranh, thiên tai hay chiến tranh thì cả hai sẽ bàn bạc giải quyết trên cơ sở hai bên cùng có lợi.

– Chính sách Hoàn/Hủy vé chung:

 Đối với vé được đặt online, vui lòng liên hệ email [email protected] hoặc hotline 1900558865. Vietnam Sightseeing sẽ chuyển khoản hoàn tiền theo thông tin khách hàng cung cấp. Thời gian hoàn tiền đối với từng loại tài khoản mà khách hàng sử dụng để thanh toán đặt vé như sau:

+  Thẻ ATM (Nội địa): Trong 7 ngày làm việc.

+ Thẻ VISA/ MasterCard : Từ 30 đến 45 ngày làm việc.

+  Thẻ ATM của ngân hàng Vietcombank: hoàn tiền trong vòng 48 giờ làm việc.

(thời gian không tính các ngày thứ Bảy, Chủ nhật và Lễ Tết)